سياسة الإلغاء

تعالج Ouros Jewels كل طلب بعناية ودقة. تحدد هذه السياسة الشروط التي يجوز بموجبها قبول الإلغاءات.

يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها، مع فرض رسوم معاملة بنسبة 6%.

تخضع طلبات الإلغاء المقدمة بعد 24 ساعة للمراجعة بناءً على المرحلة الحالية للمعالجة أو التنفيذ. سيتم إبلاغك بأي رسوم مطبقة، بما في ذلك رسوم الإلغاء أو إعادة التخزين، قبل الموافقة.

الطلبات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة أو المعدلة (بما في ذلك النقش أو تغيير المقاس أو التصميم) لا يمكن إلغاؤها بمجرد بدء معالجتها.

بمجرد دخول الطلب مرحلة الإنتاج أو تخصيص المواد، تكون الأهلية للإلغاء محدودة وقد تتضمن استقطاعات بناءً على العمل المنجز والموارد المخصصة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟
لطلبات الإلغاء أو المساعدة:
📧 contact@ourosjewels.com
📞 الهاتف: +1 (551) 274-2892
📧 واتساب: +1 (512) 736-7766