كيفية التحقق من شهادة ألماس IGI المُصنَّع في المختبر عبر الإنترنت في 3 خطوات

لماذا يشكك المشترون في الشهادة أولًا

في مرحلة ما بين تقديم الطلب وفتح الصندوق، يتساءل معظم مشتري الألماس المصنوع في المختبر السؤال نفسه: هل هذه الشهادة حقيقية بالفعل؟ إنه تساؤل معقول. فمن السهل نسخ الوثيقة المادية، وتنتشر أحيانًا شهادات مزيفة أو غير متطابقة، إذ قد يرفق البائعون أحيانًا تقريرًا يبدو شرعيًا بحجر لم يُصدر التقرير من أجله أبدًا. لا تعني الشهادة التي تحملها بين يديك أي شيء ما لم تتطابق مع السجل الموجود في قاعدة بيانات IGI نفسها.

الخبر السار هو أن المعهد الدولي للأحجار الكريمة (IGI) أنشأ أداة تحقق عامة خصيصًا لهذا الغرض. لا تحتاج إلى خبير أحجار كريمة أو عدسة مكبرة أو أي معدات متخصصة. كل ما تحتاجه هو رقم التقرير المطبوع على شهادتك وحوالي دقيقتين. توضح لك الخطوات الثلاث أدناه بالضبط كيفية القيام بذلك.

ما هي شهادة IGI في الواقع (ولماذا تهم الألماس المصنوع في المختبر)

تأسس المعهد الدولي للأحجار الكريمة (IGI) في عام 1975 في أنتويرب، وتدير اليوم مختبرات تصنيف في أكثر من 20 دولة. ويُعتبر على نطاق واسع الجهة الرائدة في إصدار الشهادات خصيصًا للألماس المصنوع في المختبر؛ فقد بدأ IGI تصنيف الأحجار المصنوعة في المختبر في عام 2005، وقد اكتسب خبرة في هذه الفئة أكثر من أي مختبر رئيسي آخر.

ما يُطلق عليه عادةً «الشهادة» هو تقنيًا تقرير تصنيف، وهو وثيقة مفصلة تصف الخصائص الفيزيائية والبصرية للألماس كما يقيسها خبراء أحجار كريمة مدربون في ظروف مخبرية خاضعة للرقابة. بالنسبة للألماس المصنوع في المختبر، يغطي تقرير IGI ما يلي:

• وزن القيراط - الكتلة الدقيقة للحجر
• درجة القطع - مدى تفاعل الأوجه مع الضوء، وتُصنف من ضعيف إلى ممتاز
• درجة اللون - موقعه على مقياس D إلى Z، ويُصنف مقلوبًا تحت إضاءة موحدة من قبل عدة مقيمين مستقلين
• درجة النقاء - تُقيّم الشوائب والعيوب بتكبير 10 مرات، من خالٍ من العيوب إلى مشوب
• المنشأ - ينص التقرير صراحةً على «مصنوع في المختبر» أو «مصنوع في المختبر»، لتمييز الحجر عن الألماس الطبيعي ومحاكياته مثل المويسانيت
• طريقة النمو - سواء تم إنتاج الألماس بتقنية الترسيب الكيميائي للبخار (CVD) أو الضغط العالي ودرجة الحرارة العالية (HPHT)
• نقش الليزر - رقم تقرير IGI المنقوش مجهريًا على حزام الألماس

هذه النقطة الأخيرة مهمة. تحمل معظم الألماس المصنوع في المختبر والمعتمد من IGI نقشًا ليزريًا مجهريًا على الحزام، وهو المحيط الخارجي للحجر، ويتضمن رقم التقرير وعبارة «مصنوع في المختبر». يربط هذا النقش الألماس المادي بسجله الورقي، مما يجعل استبدال حجر دون اكتشافه أمرًا أصعب بكثير. يمكن قراءة النقش باستخدام عدسة مكبرة للمجوهرات بتكبير 10 مرات، رغم أنك لست بحاجة إلى التحقق منه بنفسك لإكمال التحقق عبر الإنترنت.

يحمل IGI أيضًا اعتماد ISO 17025، وهو المعيار الدولي لمختبرات الاختبار والمعايرة لتصنيف كل من الألماس الطبيعي والمصنوع في المختبر. لا يشتري المعهد الألماس أو يبيعه أو يتاجر فيه، مما يحافظ على استقلالية تصنيفه وموضوعيته.

عملية التحقق من 3 خطوات

الخطوة 1: تحديد موقع رقم التقرير على شهادتك

يحمل كل تقرير تصنيف من IGI رقم تقرير فريدًا (يُشار إليه أحيانًا باسم معرف التقرير). في الشهادة المادية، يظهر عادةً بالقرب من أعلى الوثيقة، مطبوعًا بوضوح في حقل خاص به. يتراوح طول الرقم عادةً من 7 إلى 9 أرقام. في التقارير الرقمية، يظهر في نفس الموضع في قسم الترويسة.

إذا كان الألماس المادي أمامك، فإن نفس الرقم منقوش بالليزر على الحزام. يمكنك التأكد من تطابقهما تحت التكبير؛ فأي اختلاف بين النقش ورقم التقرير المطبوع هو علامة تحذير تستحق التحقيق قبل المتابعة.

تتضمن بعض شهادات IGI الحديثة أيضًا رمز QR، عادةً في الجزء السفلي من الوثيقة. يؤدي مسحه باستخدام كاميرا الهاتف الذكي مباشرةً إلى التقرير الرقمي الموثق على موقع IGI، متجاوزًا الإدخال اليدوي تمامًا. وهذا على الأرجح أسرع مسار إذا كان رمز QR سليمًا ومقروءًا.

كيف يرتبط رقم النقش بتقرير تصنيف IGI؟

يحمل كل تقرير تصنيف من IGI رقم تقرير فريدًا في الجزء العلوي من الوثيقة، عادةً بالقرب من الرمز الشريطي. هذا هو نفسه الرقم الذي يُنقش على الحزام قبل أن يغادر الألماس المختبر. من المفترض أن يكون الاثنان متطابقين حرفًا بحرف.

عندما تستلم ألماسًا مع شهادة IGI الخاصة به، فإن الخطوة الأولى للتحقق مباشرة: اقرأ الرقم الموجود على الحزام باستخدام عدسة مكبرة، ثم قارنه برقم التقرير المطبوع على الورق (أو المعروض في فحص التقارير عبر الإنترنت من IGI على report.igi.world). إذا تطابقا، فإن الحجر الذي في يدك هو الذي صنفه IGI. وإذا لم يتطابقا، فقد حدث خطأ ما، ويجب التحقيق في هذا الاختلاف قبل إتمام أي معاملة.

يحافظ IGI أيضًا على قاعدة بيانات رقمية، لذا يمكنك إدخال رقم التقرير على موقعه واستخراج بيانات التصنيف الكاملة بشكل مستقل عن الشهادة المادية. وهذا مفيد عندما تكون الشهادة الورقية مفقودة أو عندما تريد تأكيدًا ثانيًا بخلاف الوثيقة المادية.

الخطوة 2: انتقل إلى صفحة التحقق الرسمية من تقارير IGI

افتح متصفحًا وانتقل إلى igi.org، ثم ابحث عن قسم «التحقق من تقريرك»؛ إذ يمكن الوصول إليه من شريط التنقل الرئيسي وتذييل الموقع. المسار المباشر هو أداة التحقق من تقريرك على igi.org/Verify-Your-Report/.

شيء واحد يستحق التحقق المزدوج: تأكد من أنك على النطاق الرسمي لـ IGI (igi.org) وليس موقعًا شبيهًا به. يجب أن يظهر شريط العنوان اتصال HTTPS آمنًا. أداة التحقق من IGI مجانية الاستخدام ولا تتطلب حسابًا أو تسجيل دخول.

الخطوة 3: أدخل رقم التقرير وراجع النتائج

اكتب رقم التقرير في حقل التحقق تمامًا كما يظهر على شهادتك، دون مسافات أو شرطات ما لم يكن الرقم نفسه يحتوي عليها. أرسل الاستعلام. تعيد قاعدة بيانات IGI السجل الرقمي الرسمي المرتبط برقم التقرير هذا في غضون ثوانٍ.

بمجرد تحميل السجل، قارنه سطرًا بسطر بشهادتك المادية:

• هل يتطابق وزن القيراط؟
• هل تتطابق درجات القطع واللون والنقاء؟
• هل يذكر حقل المنشأ «مصنوع في المختبر»؟
• هل تتوافق بيانات الشكل والقياس مع الحجر الذي بحوزتك؟
• هل يتطابق رقم نقش الليزر المدرج في التقرير مع ما هو منقوش على الحزام؟

إذا تطابقت جميع الحقول، فالشهادة أصلية وبيانات التصنيف التي تحتوي عليها هي التقييم الرسمي لـ IGI لهذا الألماس تحديدًا. إذا كان أي شيء مختلفًا، حتى لو كانت درجة واحدة أو قياسًا واحدًا، فتواصل مع IGI مباشرةً عبر قنوات دعم العملاء الخاصة به قبل إتمام الشراء أو قبول التسليم.

يميل التقرير عبر الإنترنت أيضًا إلى تضمين علامات تبويب تفاعلية: إحداها تعرض الـ 4Cs مع رسوم بيانية، وأخرى تعرض مخططًا للتناسب، وفي كثير من الحالات مخططًا للنقاء يحدد الشوائب كعلامات حمراء (داخلية) وخضراء (خارجية). هذه مفيدة لفهم خصائص الحجر إلى جانب مجرد التأكد من أصليته.

أين يقع رقم تقرير IGI بالضبط على الشهادة؟

يقع رقم التقرير في الزاوية العلوية اليسرى من وثيقة تصنيف IGI، ويُشار إليه إما باسم «رقم التقرير» أو «معرف التقرير». عادةً ما تتراوح أرقام تقارير IGI من 10 إلى 13 رقمًا، وقد ظل التنسيق ثابتًا عبر تقارير IGI للألماس المصنوع في المختبر الصادرة في السنوات الأخيرة.

أسفل رقم التقرير ستجد تاريخ الإصدار، والشكل وأسلوب القطع، وقياسات الحجر. هذه التفاصيل مهمة لاحقًا عند التحقق منها مقابل الألماس المادي. إذا كانت شهادتك هي النسخة المطوية بحجم بطاقة المحفظة بدلًا من الوثيقة كاملة الصفحة، يظهر رقم التقرير على اللوحة الأمامية في نفس الموضع العلوي الأيسر.

تتضمن بعض متاجر التجزئة، بما في ذلك Ouros Jewels، رقم التقرير مباشرةً في قائمة المنتج حتى تتمكن من البحث عنه قبل وصول القطعة. هذا يستحق القيام به: فهو يتيح لك التأكد من أن بيانات التصنيف تتطابق مع ما تم الإعلان عنه.

كيف تجد نقش الليزر على الحزام؟

الحزام هو الشريط الضيق الذي يمتد حول أعرض جزء من الألماس، بين التاج (الأعلى) والباحة (الأسفل). ينقش IGI رقم التقرير هناك باستخدام عملية لا تترك أي ضرر مرئي للحجر.

لقراءته، تحتاج إلى عدسة مكبرة أو مجهر مجوهرات بتكبير 10 مرات. أمسك الألماس مقلوبًا على الطاولة تحت إضاءة جيدة وقم بتدويره ببطء أثناء النظر إلى حافة الحزام. عادةً ما يكون النقش بطول بضعة مليمترات ويظهر كنص رمادي أو أبيض باهت على السطح المصقول. في الحجر المقطوع جيدًا، يكون النقش مقروءًا في غضون بضع ثوانٍ من البحث. إذا لم تتمكن من العثور عليه بنفسك، يمكن لأي صائغ محلي العثور عليه لك في أقل من دقيقة.

يجب أن يكون الرقم الذي تراه منقوشًا مطابقًا تمامًا حرفًا بحرف لرقم التقرير على شهادتك. اختلاف رقم واحد يعني أن الحجر والشهادة لا ينتميان إلى بعضهما.

كيف تتحقق من رقم التقرير على IGI.org؟

انتقل إلى igi.org وانتقل إلى صفحة «التحقق من تقريرك»، والتي يحتفظ بها IGI في القائمة الرئيسية تحت علامة التبويب «التقارير». أدخل الحقول الثلاثة المطلوبة: رقم التقرير، وشكل الحجر (على سبيل المثال، دائري بريانت أو بيضاوي)، ووزن القيراط كما هو مدرج في شهادتك.

في حالة التطابق المؤكد، تعرض صفحة نتائج IGI بيانات التصنيف الكاملة من التقرير الأصلي، وصورة ممسوحة ضوئيًا للشهادة، وتاريخ الإصدار. إذا لم يتطابق أي من هذه الحقول الثلاثة مع ما لدى IGI في السجل، فلن تعيد الأداة أي نتيجة. هذه النتيجة لا تعني دائمًا الاحتيال؛ أحيانًا يستغرق التقرير الصادر حديثًا جدًا يومًا أو يومين ليظهر في قاعدة البيانات. في هذه الحالة، تواصل مع IGI مباشرةً برقم التقرير ويمكنهم تأكيده يدويًا.

شيء واحد للتحقق منه في صفحة النتائج: يجب أن تتطابق درجات الـ 4Cs: القطع واللون والنقاء ووزن القيراط تمامًا مع شهادتك المطبوعة. أي اختلاف بين السجل عبر الإنترنت والوثيقة الورقية هو علامة تحذير تستحق التحقيق قبل قبول الشراء.

علامات التحذير التي يجب الانتباه إليها أثناء التحقق

تسير معظم عمليات التحقق بسلاسة. لكن هناك بعض السيناريوهات التي من الجيد معرفتها مسبقًا.

لا يعيد رقم التقرير أي نتيجة. قبل افتراض الاحتيال، تحقق من الأخطاء المطبعية؛ فتبديل رقمين سهل القيام به. أعد إدخال الرقم بعناية. إذا لم يعيد أي شيء بعد ذلك، فقد يكون التقرير مزيفًا، أو قد يكون الحجر معتمدًا من مختبر مختلف. تواصل مع IGI مباشرةً.

السجل الرقمي موجود ولكن الدرجات تختلف عن الشهادة المادية. هذه مشكلة أكثر جدية. فقد يشير ذلك إلى شهادة معدلة أو أعيد طباعتها. السجل الرقمي في قاعدة بيانات IGI هو النسخة المعتمدة.

تبدو الشهادة المادية غريبة. تتضمن تقارير IGI الورقية الأصلية أختامًا أمنية واضحة عند العبث، وتُطبع وفقًا للمعايير المهنية. الأوصاف الغامضة، أو الخطوط غير المتسقة، أو ميزات الأمان المفقودة هي علامات تحذير، رغم أن التحقق من قاعدة البيانات عبر الإنترنت دائمًا ما يكون أكثر موثوقية من الفحص البصري وحده.

يقول حقل المنشأ «طبيعي» لكن البائع وصفه بأنه مصنوع في المختبر. هذا مهم ماليًا وأخلاقيًا. يمكن أن يختلف السعر بشكل كبير بين الألماس الطبيعي والألماس المصنوع في المختبر من نفس درجات الـ 4C المتطابقة. حقل المنشأ في تقرير IGI هو ما يؤكد لك نوع الحجر الذي تمتلكه بالفعل.

وملاحظة عملية واحدة: إذا كنت تشتري ألماسًا مصنوعًا في المختبر عبر الإنترنت ولم يتمكن البائع من تقديم رقم تقرير IGI قابل للتحقق قبل الشراء، فهذا بحد ذاته إشارة مهمة حول الشفافية.

ما هي أكثر أنواع الاحتيال في شهادات IGI شيوعًا؟

يندرج الاحتيال في الشهادات في سوق الألماس عمومًا إلى ثلاث فئات، وكل واحدة تتطلب استجابة مختلفة قليلًا.

الشهادات المزيفة بالكامل هي وثائق مطبوعة مصممة لتبدو مثل تقارير IGI الحقيقية. إما أن ينتمي رقم التقرير إلى حجر مختلف أو لا يوجد في قاعدة بيانات IGI على الإطلاق. هذه هي الأسهل في اكتشافها: لا يعيد البحث في قاعدة البيانات أي شيء، أو يعيد تفاصيل لا تشبه الألماس المباع على الإطلاق.

الشهادات المعدلة تبدأ كوثائق IGI أصلية ولكن تم تغيير درجة واحدة أو أكثر فيها، عادةً اللون أو النقاء، لجعل الحجر يبدو أكثر قيمة مما هو عليه. الورق المادي حقيقي؛ الأرقام عليه ليست كذلك. تشمل علامات التعديل الخطوط غير المتطابقة، والمسافات غير المتسقة بين الحقول، وفي بعض الحالات علامات تصحيح مرئية أو طباعة تبدو غير متناسقة قليلًا مقارنة ببقية الوثيقة.

تبديل الشهادات مشكلة مختلفة. الشهادة أصلية وغير معدلة، لكنها تنتمي إلى ألماس مختلف. سيتم تحميل رقم التقرير في قاعدة بيانات IGI بشكل صحيح وسيبدو نظيفًا، ولهذا السبب يعد مطابقة نقش الليزر على الحزام إلى رقم التقرير خطوة منفصلة وأساسية.

ما العلامات التحذيرية المادية التي يجب التحقق منها في الشهادة نفسها؟

تُطبع تقارير IGI الورقية الأصلية وفقًا للمعايير المهنية وتتضمن ميزات أمان واضحة عند العبث. تميل الوثيقة المشبوهة إلى الفشل في واحد أو أكثر مما يلي:

1. هولوغرام مفقود أو مسطح. تحمل شهادات IGI الحقيقية هولوغرامًا أمنيًا يتغير لونه ونمطه عند إمالته. ملصق مسطح وغير متغير مكانه هو علامة تحذير.

2. رمز QR مفقود أو مخدوش. تتضمن العديد من تقارير IGI الحالية رمز QR يأخذك مباشرةً إلى السجل الرقمي الموثق. إذا كان الرمز مفقودًا، أو ممحورًا، أو يؤدي إلى مكان آخر غير IGI.org، فتعامل مع الوثيقة على أنها غير موثقة.

3. خطوط أو مسافات غير متسقة. غالبًا ما تظهر الشهادات المعدلة حقول درجات مطبوعة بخط أو وزن مختلف قليلًا عن النص المحيط. أمسك الوثيقة تحت إضاءة جيدة وانظر ما إذا كانت درجات اللون والنقاء تتطابق مع النمط البصري لكل شيء آخر على الصفحة.

4. جودة ورق تبدو غير صحيحة. تستخدم تقارير IGI الأصلية نوعًا محددًا من الورق. الورق الرقيق، أو اللامع، أو الذي يبدو بوضوح أنه مطبوع بحبر نفاث ليس متسقًا مع وثيقة أصلية.

5. حقول بيانات مفقودة. يتضمن تقرير IGI الشرعي لدائرة بريانت درجة القطع، والتلميع، والتناظر، والتألق، ومخطط النقاء. إذا كان أي من هذه مفقودًا، فاسأل عن السبب قبل المتابعة.

ما سلوكيات البائع التي يجب أن تثير الشك؟

الشهادة نفسها هي جزء واحد فقط من الصورة. تميل أنماط معينة للبائعين إلى أن تصاحب الوثائق الاحتيالية.

• مقاومة التحقق عبر الإنترنت. البائع الذي يثنيك عن التحقق من رقم التقرير على IGI.org، أو يدعي أن نظام التحقق معطل مؤقتًا، ليس لديه سبب وجيه لهذا الموقف. قاعدة البيانات متاحة دائمًا تقريبًا.
• الضغط لاتخاذ قرار سريع. الاستعجال المصطنع هو طريقة كلاسيكية لمنع المشتري من إتمام العناية الواجبة.
• شهادة من مختبر غير مألوف. إذا كان تقرير التصنيف من مختبر لم تسمع به من قبل، فهذه مشكلة مختلفة. تطبق بعض المختبرات الخاصة والمختبرات الإقليمية الأصغر معايير تصنيف أقل صرامة بكثير من IGI. الحجر الذي صنفه مختبر مجهول H VS1 قد يصنفه IGI J SI1، وهو ما له تأثير مباشر على القيمة.
• عدم تطابق حقل المنشأ. بالنسبة للألماس المصنوع في المختبر، يجب أن ينص تقرير IGI بوضوح على «مصنوع في المختبر» ويذكر طريقة النمو، سواء كانت CVD أو HPHT. الشهادة التي تسرد «طبيعي» لحجر يُباع على أنه مصنوع في المختبر هي علامة تحذير خطيرة، ماليًا وأخلاقيًا، بما أن الألماس الطبيعي والمصنوع في المختبر من نفس درجات الـ 4C المتطابقة يمكن أن يختلفا بشكل كبير في السعر.

هل شهادة IGI موثوقة للألماس المصنوع في المختبر؟

الإجابة المختصرة هي نعم، ومن الجدير شرح السبب بدلًا من مجرد تأكيده.

تتضمن عملية تصنيف IGI للألماس المصنوع في المختبر عدة خبراء أحجار كريمة مستقلين يقيمون نفس الحجر دون التعاون في درجاتهم. يُقيّم اللون تحت ظروف إضاءة موحدة مع وضع الألماس مقلوبًا لإزالة الانحياز الناتج عن البريق. تُقيّم درجة النقاء بتكبير 10 مرات. تُحدد درجة القطع للألماس الدائري بريانت من خلال مقارنة التناسبات مع دراسات IGI الخاصة بالسطوع، والنار، والتلألؤ، والنمط. يتم تحديد طريقة النمو (CVD أو HPHT) باستخدام اختبارات طيفية متقدمة.

يشير المعهد أيضًا إلى أي معالجات أو تحسينات بعد النمو في قسم تعليقات التقرير، وهو أمر ذو صلة لأن بعض الألماس المصنوع في المختبر يخضع لمعالجات لونية بعد الإنتاج يمكن أن تؤثر على القيمة.

لأغراض التأمين، تعترف معظم شركات التأمين بتقارير IGI لتغطية الألماس المصنوع في المختبر. لإعادة البيع، توفر شهادة IGI دليلًا موثقًا لخصائص الحجر يمكن للمشترين والتجار التحقق منه بشكل مستقل، مما يجعل الأحجار المعتمدة أسهل في التداول من غير المعتمدة.

ومع ذلك، لا ينتج أي مختبر تصنيف نتيجة مثالية رياضيًا لكل حجر. يتضمن تصنيف اللون والنقاء حكمًا بشريًا مدربًا يتم تطبيقه ضمن نطاقات محددة، ويمكن أن تحدث اختلافات طفيفة بين المختبرات أو بين المصنفين في المختبر نفسه عند حدود التصنيف. إن سمعة IGI ترتكز على الاتساق وصرامة العملية، وليس على ادعاء الكمال.

بالنسبة للمشترين الذين يبحثون عن خواتم خطوبة بألماس مزروع في المختبر معتمد من IGI أو يتصفحون الألماس الخام المعتمد، فإن القدرة على التحقق من رقم التقرير مباشرةً مقابل قاعدة بيانات IGI هي أوضح شكل من أشكال الشفافية المتاحة قبل الشراء. فهذا يخرج كلمة البائع من المعادلة تمامًا، إذ تأتي البيانات مباشرةً من المختبر الذي صنف الحجر.

فحص إضافي: نقش الليزر

يؤكد التحقق عبر الإنترنت وجود التقرير وأن بياناته أصلية. لكنه لا يؤكد تلقائيًا أن الألماسة التي تحملها هي نفسها التي يصفها التقرير. وهذا هو الغرض من نقش الليزر.

اطلب من صائغ المجوهرات أن يريك نقش الحزام باستخدام عدسة مكبرة 10x أو مجهر المجوهرات. يجب أن يتطابق الرقم المحفور في الألماسة تمامًا مع رقم التقرير الموجود على الشهادة. بالنسبة للألماس المزروع في المختبر، يتضمن النقش عادةً أيضًا عبارة «LAB GROWN» إلى جانب رقم التقرير، وهو تأكيد إضافي للمصدر.

إذا تطابق النقش مع الشهادة، وتطابقت الشهادة مع قاعدة بيانات IGI، فقد أكملت عملية تحقق من ثلاث طبقات: الحجر المادي، والوثيقة الورقية، وسجل قاعدة البيانات المستقلة. عند تلك النقطة، يمكنك الشراء بثقة أو الانسحاب مع معلومات واضحة بنفس القدر إذا كان هناك شيء لا يتوافق.

ماذا يجب أن تفعل إذا لم يتطابق النقش مع رقم التقرير؟

لا يكون عدم التطابق بين نقش الحزام ورقم التقرير المطبوع دائمًا احتيالًا. التفسيرات الأكثر شيوعًا هي خطأ إداري أثناء طباعة الشهادة، أو أن الحجر قد أعيد تصنيفه وحصل على تقرير جديد دون تحديث النقش القديم، أو أن الشهادة قد اقترنت بالخطأ مع الحجر غير الصحيح أثناء التعبئة.

ومع ذلك، فإن عدم التطابق هو مؤشر خطير بما يكفي لكي لا تستمر في الشراء حتى يتم حله. تواصل مع البائع فورًا واطلب تفسيرًا مكتوبًا. إذا تم شراء الحجر من بائع تجزئة، فاطلب إعادته إلى IGI لإعادة التحقق. يمكن لـ IGI تأكيد ما إذا كان الرقم المحفور يتوافق مع أي تقرير في نظامهم وما إذا كانت بيانات التصنيف في ذلك التقرير تتوافق مع الخصائص الفعلية للحجر. لن يتردد البائع الشرعي في القيام بذلك.